小程序的收益期过去了吗？做小程序是不是太晚了？

用户是否会感到疲倦，并拒绝参与营销裂变游戏，这些游戏通常用于小项目，如0元购买、裂变红包和降价活动？

　　小程序的用户是不是只是就来自线下、APP的老用户，而没有增量?

　　选择裂变产品，又有什么简单而直接的方法?

　　2019年9月，当当购物小程序用户接近1亿，其负责人崔晓峰在接受《见实》采访时分别就以上问题做出了回答：

　　当当购物小程序

　　小程序的红利是社交关系，只要用户的社交关系在，红利就在;

　　经典的营销裂变玩法不会过时，关键在于有没有给用户带来好处;

　　小程序会分流其他平台的老用户，但老用户裂变带来的新用户，才是重点;

　　当当小程序的裂变率可以达到500%，选品的关键就是“两热”：热点和热销。

　　具体内容如下： 01 小程序的裂变率有多高?

　　目前小程序的分享率大概在20%左右，当当小程序的分享率可以做到20%~50%，裂变分享率则可以做到500%。

　　02 常做的裂变活动都有哪些?

　　当当购物小程序常做的裂变活动包括0元领、砍价、拼红包等。这种玩法已被很多商家所用，证明用户是接受的、有效的。营销活动就是利益驱动。通过这样的裂变活动，可以帮助商家筛选出喜欢社交分享、至少是不排斥社交分享的用户，从而成为裂变的种子用户。

　　03 什么类型的商品适合裂变?

　　做裂变活动时，应当选择具有自传播属性的商品。这种商品通常有两个特点：热点与热销。举个例子：

　　热点：当下《长安十二时辰》很热，就可以将《长安十二时辰》实体书作为促销商品;

　　热销：现在是开学季，教材类商品关注度会很高，拿它做裂变效果就会很好。

　　04 在小程序初期，如何冷启动?

　　最简单的办法就是从PC、APP中的老用户进行导流。在导流时要问自己两个问题：

　　(1)如何筛选出匹配小程序场景的用户;

　　(2)如何让小程序用户自发进行裂变;

　　当当购物小程序就是通常上述常见的裂变活动积累用户的。以0元领为例，目前每天的参与人数在20万以上，其中五分之一是分享者，剩下五分之四都是分享者带来的新用户。

　　05 小程序用户与APP重叠度高吗?

　　尽管用户画像很类似，但重叠度并不高。小程序内的用户更多是APP没有接触的新用户。

　　06 除微信小程序，还做其他的吗?

　　今年3月份，当当购物上线了百度小程序。与微信小程序最大的不同在于，微信小程序是社交属性，百度小程序是媒体属性。在微信小程序，当当主做社交裂变;在百度小程序，则会提供一些优质书单、书评，通过内容分发来获客。

　　07 怎么看小程序红利已过的观点?

　　当当认为，小程序真正的红利是它的社交关系，只要用户的社交关系还在，商家就可以利用它去获益。从冷启动时的几十万用户到现在的1个亿，都是一步一步走过来的。

　　对商家而言，越早投入小程序运营、提供越优质的商品和服务，就越有可能获得更多的微信流量支持。在获客宝小程序看来，百度、微信、抖音、支付宝等小程序平台已成为企业最重要的获客渠道，目前来看，没有之一。